（本文基于对多位已部署十克助教系统的机构校长的真实访谈整理，以对话形式呈现，探讨其核心价值。）

访谈者：张校长，听说您最近把所有管理工作都迁移到了“十克助教”上，甚至停用了之前那套更“强大”的系统。很多校长觉得，管理系统是辅助，教学才是核心。您为什么会如此重视一个工具，甚至称它为“战略性选择”？

张校长（某少儿编程机构创始人）：这个问题很好。以前我和大家的想法一样，觉得只要老师教得好，其他都能将就。但吃了太多亏之后，我明白了：在现代竞争中，管理和服务本身就是教学的一部分，甚至是最先被家长感知到的那部分。

我们之前那套系统，功能确实多，但就像一台需要专业司机才能启动的跑车。而我们机构，包括我在内，都是“教师”出身。结果就是，大家用不起来，最后80%的功能闲置，核心的排课、收费还是靠手工，系统反而成了累赘。

选择十克助教，恰恰是因为它“轻”。这个轻，不是功能弱，而是负担轻、上手轻、心態轻。

一、 “轻”在入门：没有门槛的数字化

访谈者：具体怎么理解“负担轻”？

张校长：首先是经济负担。对于像我们这样一两百人规模的中小机构，动辄数万的投入和复杂的年费套餐，压力很大。十克助教有免费版让我们试水，付费版也是按学员人数阶梯收费，像用水用电一样。这让我们敢于去尝试，用很小的成本迈出数字化的第一步。

其次是学习负担。它不需要培训。我把后台账号给新来的教务老师，跟她说：“你就当这是你平常排课的那个Excel，但它是智能的。”不到一小时，她就能独立操作了。界面和我们的工作习惯是贴合的，这种“零培训上手”的设计，在人员流动时帮了我们大忙。

 

二、 “强”在闭环：看不见的自动化增长机器

访谈者：但仅仅“易用”和“便宜”，似乎还不足以支撑“战略”这个词。它的“强”体现在哪里？

张校长：它的强，不在于某个单点功能多炫酷，而在于它用自动化，把招生、教学、服务这三个环扣死了，形成了一个 “静默增长”的飞轮。我举几个例子：

招生从“求人来”变成“人自来”。
我们以前做招生活动，设计海报、统计报名、收钱对账，要占用一个老师整整两天。现在，我们在十克助教后台，5分钟就能创建一个“三人拼团”活动，生成海报发到老学员群。老学员为了获得奖励，会主动把海报分享到自己的朋友圈。你知道最妙的是什么吗？那张海报上，有我们小程序的二维码。新家长扫码报名、付费成功后，她的孩子自动就进入了我们的班级列表，连手动录入都省了。这个过程里，我们的老师几乎没有额外工作，但生源渠道被打开了。深圳有家舞蹈机构，用这个功能把月均转介绍从5人做到了18人，这就是自动化裂变的力量。

 

服务从“被动应答”变成“主动呈现”。
过去，家长问“孩子今天学得怎么样？”，老师要么疲于在微信里回复，要么笼统地说“挺好的”。现在，下课后，我们的老师花两分钟，在手机上勾选一下本节课的“专注力强”、“逻辑清晰”等标签，上传几张孩子编程的照片，一键就能生成一份图文并茂的课后报告，自动发到家长微信上。家长看到的不是一个冰冷的文字，而是孩子专注的眼神和完成的作品。这种“课堂可视化”带来的信任感，比任何广告都强。满意的家长，又会自觉地去分享这些报告，形成新的传播。

管理从“救火队”变成“驾驶舱”。
以前我最怕月末，对课时、对账目，头大。现在，所有通过小程序、扫码付的学费，自动在后台生成财务报表。每个学员还剩多少课时，系统会自动计算，并在快用完时自动给家长发送续费提醒。我每天打开手机，就能看到校区的出勤率、课消率、各渠道的招生成本。管理变得前所未有的透明和轻松，我可以把精力放在优化课程和培训老师上。

三、 “定”在安心：透明价格与靠谱服务

访谈者：我了解到很多软件在后续服务和费用上存在“暗坑”。十克助教在这方面如何？

张校长：这正是让我们决定长期使用的原因之一。它的价格体系非常透明，就在官网上写着，按需购买，没有隐藏消费。这让我们觉得踏实，合作关系是清白的。

服务也很到位。我们遇到操作问题，都能通过智能客服或人工服务快速解决，他们甚至有7×16小时的服务团队。而且，所有数据我们都可以自己导出，这给了我们极大的安全感，感觉资产是掌握在自己手里的。

 

结语：工具的灵魂，是解放人的价值

访谈者：最后，如果让您用一句话总结十克助教带给您最大的改变，会是什么？

张校长：它让我们这个小小的教育团队，重新找回了做教育的尊严和乐趣。
以前，我们一半的精力在应付琐事，老师像客服，校长像会计。现在，系统像一位沉默可靠的超级助理，接管了所有重复、繁琐、标准化的工作。我们的老师可以更专注于备课和课堂互动，我更专注于思考机构的发展方向。

它不仅仅是一个管理工具，更像是一个组织升级的催化剂。它用极致的易用性降低了数字化的门槛，用一站式的闭环创造了增长的可能，用透明的规则建立了合作的信任。

我们把未来押注在它身上，押注的不是一个软件，而是押注于一种更高效、更专业、更能让教育者聚焦于育人本身的工作方式。在教培行业，这或许就是最值得的投资。