扫码+手机双点单！解放人力，高峰时段不慌不乱

除了简单易用、容易上手，客立满最让人惊喜的，就是它的扫码点菜和手机点单功能——现在餐饮行业人力成本越来越高，尤其是中小门店，老板往往要身兼数职，既当厨师又当服务员，高峰时段忙得脚不沾地，连喝水的时间都没有。而客立满的双点单模式，直接把点单的主动权交给客户，减少服务员的跑腿工作，一人能顶两人用，既节省了人力成本，又提升了客户体验，简直是双赢！

（一）扫码点菜：顾客自助点单，不用催、不跑腿

客立满的扫码点菜功能，操作简单到飞起，商家不用投入额外成本，只需要在每张桌子上贴一个专属二维码，客户入座后，拿出手机扫码，不用下载任何APP，直接进入电子菜单界面，全程自助操作，不用麻烦服务员。

电子菜单的设计也十分贴心，菜品按类别清晰排列，每道菜都配有高清图片、详细介绍，还有口味选择、忌口备注、分量选择（小份、中份、大份），客户可以自己慢慢挑选，不用在服务员的注视下匆忙决定，体验感瞬间拉满。比如客户想吃微辣的鱼香肉丝，直接在菜品备注里勾选“微辣”，订单提交后，后厨就能精准收到需求，再也不用服务员来回传递备注，减少了错单的可能。

更实用的是，扫码点菜支持多种便捷操作：客户可以随时加菜、退菜、催单，还能查看自己的订单状态（已下单、制作中、已出餐），不用反复呼叫服务员；电子菜单可以实时更新，今天哪种菜品售罄了，后台一键设置，客户扫码后就看不到了，不用再一遍遍跟客户解释“这个菜卖完了”，省了不少口舌；还有智能推荐功能，根据客户已选菜品，系统会提示“搭配这道菜，XX饮料很解辣哦”，轻松提升客单价。

我们来看一组真实的数据，看看扫码点菜能给门店带来多大的改变：

在社区开早餐店的王姐，之前每天早上高峰时段，光点单、传单就要雇两个服务员，还是忙得手忙脚乱，客户经常抱怨“等半天没人点单”“点的粥半天不上”。用了客立满的扫码点菜后，王姐只雇了一个服务员负责收餐、打扫卫生，客户自己扫码点单，订单直接传到后厨，粥品、包子按顺序制作，出餐效率快了很多。

“以前早上7点到9点，忙得连喝水的时间都没有，现在从容多了！”王姐开心地说，“而且电子菜单可以随时更新，今天哪种包子售罄了，后台一键设置，客户扫码后就看不到了，不用再一遍遍跟客户解释，省了不少口舌。更重要的是，错单率几乎为零，客户满意度高了，回头客也多了，每个月营业额都能多涨10%左右！”

（二）手机点单：灵活高效，服务无死角

除了顾客自助的扫码点菜，客立满也为服务员配备了强大的手机点单功能——通过安装APP的平板电脑或手机，服务员可以变身成为移动的收银台和沟通枢纽，灵活适配各种场景，彻底打破了“固定收银台”的限制。

手机点单最实用的地方，就是“随时随地能点单”：遇到不习惯扫码操作的老年客户，或者需要服务员推荐菜品的商务客户，服务员拿着手机，在客户桌旁就能直接点单，点单完成后，订单实时同步到收银台和后厨，方便又快捷；老板在厨房忙碌的时候，不用跑到收银台，也能直接用手机为客户点单，节省了来回奔波的时间；门店有外摆区或者包间的，服务员不用来回跑收银台，在包间里、外摆区就能完成点单、加菜、结账全流程，提供高端、私密、不打扰的服务体验。

更赞的是，手机点单还支持远程预点单功能！客户提前在手机上点好餐，到店后直接就能上菜，尤其适合快餐、下午茶、奶茶店这类讲究效率的门店，大幅节省客户等待时间，客户满意度蹭蹭往上涨。比如一家快餐门店，引入手机预点单功能后，客户可以在上班路上、排队时提前点单，到店后直接取餐，不用排队等待，门店的翻台率提升了75%，客流量也增加了不少。

手机点单还有一个隐藏优势——实时同步桌态信息：服务员通过手机，就能清晰看到所有桌台的状态（空置、已点单、已上菜、已结账待清台），便于高效安排引领顾客入座，避免出现“空桌没人引”“有人等桌却有空位”的情况。同时，手机点单还支持一键催菜、备餐提醒，服务员可以一键向后厨发送催菜请求，后厨屏幕会有醒目提示，避免出餐延迟，减少客户投诉。

有数据显示，使用客立满的扫码+手机双点单功能后，中小餐饮的服务员人均服务效率提升了40%，翻台率提升了20%左右，每月能节省2000-5000元的人力成本，长期下来，也是一笔不小的开支。

四、不止简单，更懂餐饮！细节拉满，适配所有餐饮业态

可能有人会问，客立满这么简单，是不是功能很单一，只能满足小门店的需求？当然不是！客立满虽然操作简单，但功能却十分全面，不管是小吃店、快餐店、奶茶店，还是正餐店、连锁餐厅，都能精准适配，而且细节拉满，每一个功能都贴合餐饮人的实际需求。

比如，针对小吃店、奶茶店，客立满支持快速点单、批量结算，还能设置“套餐组合”，比如“奶茶+小吃”套餐，点单时一键选择，不用单独添加，节省操作时间；针对正餐店，支持多桌管理、拼桌、拆桌，还能设置“餐前小菜”“主食配送”等附加服务，满足正餐店的复杂需求；针对连锁餐厅，支持多门店同步管理，手机点单、扫码点菜的数据实时同步到总部，老板在手机上就能查看所有门店的点单情况、营收数据，方便统一管理。

同时，客立满还支持多支付方式聚合，微信支付、支付宝、银联云闪付、现金、刷卡、会员储值等几乎所有支付方式都能支持，无论顾客如何付款，交易都统一在系统中完成并记录，不用分开对账，省了不少心力。而且支付完成后，系统会自动打印小票，小票上会清晰显示菜品名称、份数、价格、支付方式、找零金额，让顾客看得明白、吃得放心。

更贴心的是，客立满支持多终端同步，收银员、服务员、老板可以分别通过电脑、手机、平板电脑操作，灵活适配门店场景：收银员用电脑操作收银，功能更全面；服务员用手机点单，灵活方便；老板用手机查看数据，随时随地掌握门店运营情况，哪怕不在店里，也能知道今天卖了多少、赚了多少、哪些菜品最热销。

一站式平台！全链路覆盖，经营管理更轻松

很多餐饮老板都会遇到这样的问题：为了管理门店，需要同时使用多款软件——收银用一款、点单用一款、后厨管理用一款、会员管理用一款，多款软件之间数据不互通，需要手动同步数据，不仅繁琐，还容易出错，而且每年要花不少钱购买多款软件的服务费，增加了运营成本。

而客立满最大的优势之一，就是它是一个“一站式餐饮管理平台”，整合了收银、扫码点菜、手机点单、后厨管理、资金管理、会员管理、数据分析等所有餐饮运营所需的功能，全链路覆盖餐饮经营的每一个环节，多款功能无缝联动，数据实时同步，不用再使用多款软件，不用手动同步数据，让经营管理更轻松、更高效。

客立满的一站式平台，主要涵盖以下四大核心模块，全方位赋能餐饮门店：

第一，前厅运营模块：整合扫码点菜、手机点单、前台收银、桌态管理等功能，实现前厅服务高效化，减少人力成本，提升客户体验；第二，后厨管理模块：整合订单同步、分档口打印、出餐追踪、食材管理等功能，实现后厨管理有序化，减少漏单、错单，降低食材损耗；第三，资金管理模块：整合多支付聚合、自动对账、资金安全防护、权限管控等功能，实现资金管理安全化，告别糊涂账，安心赚钱；第四，运营分析模块：整合会员管理、数据分析、营销工具等功能，实现精细化运营，助力门店提升营收。

更重要的是，客立满的一站式平台，支持多门店同步管理，对于连锁餐饮品牌来说，老板在手机上就能查看所有门店的前厅运营、后厨管理、资金流水、会员数据，实现统一管理、统一调度，不用再奔波于各个门店，节省了大量的时间和精力。同时，系统的所有功能都可以按需选配，老板可以根据自己门店的规模和需求，选择适合自己的功能，不用为用不上的功能付费，更具性价比。

比如一家拥有5家门店的连锁快餐品牌，之前每个门店都使用不同的收银、管理软件，数据不互通，总部需要安排专人，每天收集各个门店的营收数据、食材库存数据，手动汇总分析，不仅繁琐，还容易出错，每年花在软件服务费上的钱就有十几万元。引入客立满的一站式平台后，5家门店统一使用客立满系统，数据实时同步到总部，老板在手机上就能查看所有门店的运营情况，统一安排采购、统一制定营销活动，不仅节省了人力成本，还提升了管理效率，每年的软件服务费也降到了3万元，一年节省了7万多元。